Politique d’expédition

Politique d’expédition

Fréquence des envois

Les commandes sont préparées avec soin et expédiées une fois par semaine.
Ce rythme me permet de me consacrer pleinement à la création artisanale de chaque pièce, tout en assurant un envoi régulier et organisé.

Délais de traitement

• Créations en stock : expédiées lors du prochain envoi hebdomadaire suivant la réception du paiement.

• Créations personnalisées : un délai de fabrication est à prévoir avant l’expédition. Ce délai varie en fonction de la complexité de la commande et de la charge de travail en cours. Une estimation vous sera communiquée lors de l’échange préalable à la réalisation.

Mode d’expédition

Les colis sont envoyés via un service de livraison avec numéro de suivi. Le choix du transporteur peut varier selon la destination, le poids et le format du colis.

Un e-mail de confirmation d’envoi contenant le numéro de suivi vous sera envoyé dès que le colis est pris en charge.

Frais de port

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande, en fonction du poids du colis et de l’adresse de destination.

Retards éventuels

Bien que je m’efforce de respecter les délais annoncés, certains retards peuvent survenir indépendamment de ma volonté (transport, grèves, conditions météorologiques, etc.).
Je ne pourrai être tenue responsable de ces délais supplémentaires.